Bu sayfada ulakBEL sunucu kurulumları anlatılacaktır.
ulakBEL İletişim Yönetim Sistemi için iki adet sunucu kurulumu gerekmektedir.
Sunucuların ilki, uygulama sunucusu olarak,diğer sunucu ise Çağrı Merkezi olarak kullanılmaktadır.
Minimum sistem gereksinimleri: 100Gb Disk, 4 Core CPU, 8GB RAM
Önerilen sistem gereksinimleri: 250GB Disk, 8 Core CPU, 16GB RAM
Notlar:
ulakÇAĞRI sunucusunun işlemci isteği, eşzamanlı çağrı sayısına göre değişmektedir.
ulakBEL sunucusunun RAM isteği, ulakPANO ve WhatsApp kullanımında artmaktadır.
Günlük gelen çağrı sayısına ve ulakBEL üzerinden sisteme yüklenen ek dosyalara göre disk isteği artmaktadır.
¶ Kurulum Kalıbı
Debian'ın resmi sitesinden (https://www.debian.org/) Debian'ın son versiyonu indirilmelidir. İsterseniz şu linki de kullanabilirsiniz:
https://cdimage.debian.org/debian-cd/current/amd64/iso-cd/debian-12.10.0-amd64-netinst.iso
¶ ulakBEL ve ulakÇAĞRI Kurulumu
İki ayrı sunucu için iki ayrı Debian makina kurulmalıdır.
Kurulum esnasında makina internete erişebilir olmalıdır.
DİKKAT DİKKAT DİKKAT
Aşağıda 26. Adımdaki seçimler önemlidir. Masaüstü ortam kurulmaması için bu seçimlerin doğru yapılması gerekmektedir.
Aşağıdaki görseller Debian 9 üzerinden gösterilmiştir. Yeni versiyon da hemen hemen aynı olacaktır.
-
Install
8a. Bu aşamada makina DHCP üzerinden ip alacaktır. Networkte DHCP Server tanımlı değilse, aşağıdaki resimlere göre, ip adresi makinaya tanımlanmalıdır.
8b.
-
Makinanın aldığı ip adresi öğrenilir.
- CTRL+X
- Y
- Enter
- reboot
¶ Kullanılan Portlar
¶ Özet
ulakBEL makinasına, TCP80, TCP443, UDP20200-20800 portları açılmalı.
ulakÇAĞRI makinasına normal şartlarda erişim olmamalı.
Masaüstü telefon vb. kullanılacaksa, UDP5060, UDP10000-20000 portları açılmalıdır.
¶ Detay
ulakBEL sisteminin düzgün çalışabilmesi için aşağıdaki erişimlerin sağlanması gerekmektedir.
| Kaynak | Hedef | Port(lar) |
|---|---|---|
| ulakBEL | ulakÇAĞRI | TCP80,TCP443,TCP22, TCP5060, UDP5060, UDP10000-20000 (Tercihen: Aynı ağda olmalı.)(Api haberleşmesi, SIP ve RTP trafiği için kullanılır.) |
| Çağrı Merkezi Personeli | ulakÇAĞRI | Erişim yok. |
| Masaüstü Telefonlar* | ulakÇAĞRI | UDP&TCP5060, UDP10000-20000 (SIP sinyalleşme ve RTP Ses trafiği için kullanılır.) |
| Personel | ulakÇAĞRI | Erişim yok. |
| Vatandaş | ulakÇAĞRI | Erişim yok. |
| ulakÇAĞRI | ulakBEL | TCP80, TCP443, TCP22, TCP5060, UDP5060, UDP10000-20000(Tercihen: Aynı ağda olmalı.)(Api haberleşmesi, SIP sinyalleşme ve RTP ses trafiği için kullanılır.) |
| Çağrı Merkezi Personeli | ulakBEL | TCP80, TCP443, UDP20200-20800 (Web erişimi için esas olarak 443 portu kullanılır. Ancak https yazmadan sayfayı açmak isteyenler için yönlendirme yapılabilmesi adına 80 portu da açılmalıdır. UDP portlar RTP ses trafiği için kullanılır.) |
| Masaüstü Telefonlar | ulakBEL | Erişim yok. |
| Personel | ulakBEL | TCP80, TCP443 (Web erişimi için esas olarak 443 portu kullanılır. Ancak https yazmadan sayfayı açmak isteyenler için yönlendirme yapılabilmesi adına 80 portu da açılmalıdır.) |
| Çağrı Merkezi Personeli (Kurum Dışı)* | ulakBEL | TCP80, TCP443, UDP20200-20800 (Web erişimi için esas olarak 443 portu kullanılır. Ancak https yazmadan sayfayı açmak isteyenler için yönlendirme yapılabilmesi adına 80 portu da açılmalıdır. UDP portlar RTP ses trafiği için kullanılır.) |
| ulakFON (Kurum Dışı)* | ulakBEL | TCP80, TCP443, UDP20200-20800 (Web erişimi için esas olarak 443 portu kullanılır. Ancak https yazmadan sayfayı açmak isteyenler için yönlendirme yapılabilmesi adına 80 portu da açılmalıdır. UDP portlar RTP ses trafiği için kullanılır.) |
| Vatandaş | ulakBEL | TCP80, TCP443 (Web erişimi için esas olarak 443 portu kullanılır. Ancak https yazmadan sayfayı açmak isteyenler için yönlendirme yapılabilmesi adına 80 portu da açılmalıdır.) |
| ulakBEL | İnternet | Erişim kısıtı olmamalı. |
| ulakÇAĞRI | İnternet | Erişim kısıtı olmamalı. |